Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma GANADEO ("la Plataforma"), disponible en https://portal.ganadeo.com, y sus aplicaciones móviles, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones ("los Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

GANADEO es una plataforma digital de comercio ganadero que facilita:

• La compra y venta de ganado bovino y otros animales de producción.
• La participación en subastas ganaderas en línea.
• La contratación de servicios de transporte pecuario.
• La gestión de pagos mediante una billetera electrónica multi-moneda.
• La verificación de identidad (KYC) para operaciones financieras.

GANADEO actúa como intermediario tecnológico y no es parte de los contratos de compraventa celebrados entre sus usuarios.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar funcionalidades avanzadas de la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información verídica, actualizada y completa. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a GANADEO sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Verificación de Identidad (KYC)

Para realizar operaciones financieras en la Plataforma, el usuario deberá completar el proceso de verificación de identidad conforme a la normativa venezolana de prevención de legitimación de capitales. GANADEO se reserva el derecho de suspender o limitar cuentas que no completen este proceso.

5. Subastas

La participación en subastas requiere:

• Un depósito de garantía previo, no reembolsable si el postor gana y no completa el pago.
• Que el postor ganador complete el pago del lote adjudicado en el plazo establecido por el organizador.
• El incumplimiento del pago podrá resultar en la pérdida del depósito de garantía y la suspensión de la cuenta.

GANADEO no garantiza la calidad, estado sanitario ni titularidad de los animales subastados. La diligencia debida es responsabilidad del comprador.

6. Billetera y Pagos

La billetera electrónica de GANADEO es una herramienta de facilitation de pagos dentro de la Plataforma. Los fondos depositados:

• No generan intereses.
• Están sujetos a las tasas de cambio vigentes al momento de cada operación.
• Pueden ser retirados según los procedimientos y límites establecidos según el nivel KYC del usuario.
• Las comisiones aplicables se informan al usuario antes de confirmar cada operación.

7. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a no:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Manipular precios en subastas (bid shielding, shill bidding).
• Usar la Plataforma para actividades ilegales o de legitimación de capitales.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas de GANADEO.
• Transferir su cuenta a terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GANADEO no será responsable por:

• Daños derivados de transacciones entre usuarios.
• Pérdidas causadas por variaciones en el tipo de cambio.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.
• Decisiones de inversión o comerciales tomadas con base en información de la Plataforma.

9. Modificaciones

GANADEO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia 15 días después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras dicho plazo constituye aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en: info@ganadeo.com